1. 负责用户社群的搭建及日常的运营维护工作，增加用户粘性，确保群用户活跃度；
2. 制定和执行社群运营方案，负责社群用户转化，达成相关业绩目标；
3. 帮助用户学习，解答学员疑惑，对学员学习行为进行分析并提出解决方案；
4. 重视用户满意度，及时处理课程售后服务工作，确保 0 投诉；
5. 挖掘用户需求并反馈，为运营效率、产品改进提建议。
1、本科及以上学历，不限专业，英语流利说测试等级 Level2 及以上；
2、具备优秀的客户服务意识，接受工作占用一定的个人时间；
3、具有较好的沟通能力，保证社群活跃度，能够快速响应解决用户的问题；
4、有同理心，可以换位思考，抗压能力强，接受转化工作；
5、具备较强的目标感、运营意识，为人积极主动、勤奋，学习能力强；
6、 志愿长期从事互联网、教育、运营、市场职业发展规划方向；
周一至周五上午 9：30，下午 14:00
【薪资福利】
无责任底薪3k+1k 、加班补贴、绩效奖金、季度晋升、包三餐、周末零食、免费学习英语
