公司简介
流利说®（NYSE：LAIX）是领先的人工智能驱动的教育科技公司，由王翌博士和胡哲人、林晖博士于2012年9月共同创立。
流利说®旗下目前拥有包括“流利说®英语”、“流利说®雅思”在内的英语教育类 APP，以及“流利说®懂你英语”、“流利说®阅读”、“地道发音课”等英语学习产品。截止2019年3月31日，旗舰App“流利说®英语”的注册用户数已超过 1.2 亿人，付费学员超过 250 万人，覆盖全球 175 个国家，全国 384 个城市，亦拥有国内领先的英语学习 App 和活跃的语言学习社区，曾被苹果公司评为“App Store精华”和“2013年度精选 App”。2018年9月27日，流利说®以股票交易代码“LAIX”正式挂牌纽交所，以其独创的教育 3.0 模式，被誉为“AI+教育”第一股。上市前，流利说®曾获得IDG、挚信资本、GGV、华人文化产业投资基金 (CMC)、心元资本、双湖资本、赫斯特资本等知名VC的多轮投资。
流利说®是夏季达沃斯第四次工业革命中心会员（2017唯一一家入选的中国企业），曾获得CB Insights - 2017年度全球最佳 AI 企业 Top100（唯一一家入选的中国教育科技企业），福布斯中国“中国50家最具创新力企业”，新浪教育2017教育行业科技创新产品，2017 36氪WISE新商业年度高成长力企业，人民网“2016上海十大互联网创业新锐”奖，新华社 “2015上海智慧城市十大优秀应用”等多项荣誉。
企业环境
招聘岗位
【职责描述】
1. 负责用户社群的搭建及日常的运营维护工作，增加用户粘性，确保群用户活跃度；
2. 制定和执行社群运营方案，负责社群用户转化，达成相关业绩目标；
3. 帮助用户学习，解答学员疑惑，对学员学习行为进行分析并提出解决方案；
4. 重视用户满意度，及时处理课程售后服务工作，确保 0 投诉；
5. 挖掘用户需求并反馈，为运营效率、产品改进提建议。
【岗位要求】
1、本科及以上学历，不限专业，英语流利说测试等级 Level2 及以上；
2、具备优秀的客户服务意识，接受工作占用一定的个人时间；
3、具有较好的沟通能力，保证社群活跃度，能够快速响应解决用户的问题；
4、有同理心，可以换位思考，抗压能力强，接受转化工作；
5、具备较强的目标感、运营意识，为人积极主动、勤奋，学习能力强；
6、 志愿长期从事互联网、教育、运营、市场职业发展规划方向；
周一至周五上午 9：30，下午 14:00
【薪资福利】
